灵当 CRM 服务器账套操作注意事项

lingdang

1. 客户账套升级

1. 先要确认客户数据库名称；(原因：升级前，需要先检查客户数据库版本)

2. 用 Navicat for mysql 工具连接客户数据库，查询 ld_version 表，查看数据库版本;

3. 用 FlashXP 工具连接服务器，先检查是否存在正确的升级文件(检查版本)

4. 将升级文件名称改为客户账套名称；

5. 用 putty 命令工具再连接服务器；

6. 执行覆盖客户账套文件命令(注意不要覆盖错账套)；

7. 执行给客户账套文件全部权限命令(即 777，这个要特别注意，要先将命令写在记

事本上，确认路径无误后，再在 putty 工具执行，若不小心给服务器根目录所有权限，会导致服务器无法连接)；

8. 给\crm\include\js\jquery\执行只读权限命令(即 555，这个同样要特别注意，要

先将命令写在记事本上，确认路径无误后，再在 putty 工具执行)；

2. 新开账套

1. 确认新开账套名称，在服务器不存在；

2. 将升级文件名称（即 crm 文件夹）改为新开账套名称；

3. 将新开账套文件夹拷贝到 发布目录；

4. 给账套授予 777，即所有权限(要特别注意，授权命令要写在记事本上，确认命令、路径无误，再执行)

5. 将 crm_new 文件夹里面文件覆盖到 客户账套里面；

6. 给账套授予 555，即只读权限(要特别注意，授权命令要写在记事本上，确认命令、路径无误，再执行)

7. 建立客户数据库

8. 配置 config.inc.php(注意，该文件要保证是 utf-8 无 bom 格式，不然界面字体显示有问题)

9. 给客户开通企业号(若是销售 360 账套，还要开通销售 360 账号)

注意：不是特别需要的情况，不要执行删除命令，即使要执行，也要先在记事本写

好命令，并且确认命令和删除路径都正确的情况下，才能执行。

3. 客户迁移账套

1. 需要在新服务器新开一个账套，操作流程 参照【新开账套】；

2. 新建一个数据库，然后将客户数据库脚本导入进去；

3. 在客户数据库执行全部的存储过程、触发器脚本(执行完成后，要检查客户个性化触发器是否存在，是否正常工作)

4. 修改原企业号的连接地址

5. 将服务器客户原先账套访问地址关闭，客户访问原地址时，给出提示引导。