CRM系统和帮我吧对接后，远程时如何绑定CRM系统中的客户？

lingdang

问题：CRM系统和帮我吧对接后，远程时如何绑定CRM系统中的客户？

操作步骤：

1、帮我吧客服端点击【扩展】

     1）若该远程ID已经绑定CRM系统的客户，则显示客户名称、公司电话、最晚服务到期日、首要联系人、联系方式。如下图：

     

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    说明：如需要重新绑定客户，则点击【重新绑定】，选择需要绑定的客户即可
     
     2）若该远程ID没有绑定CRM系统的客户，则显示【没有找到绑定客户，点此立即绑定】，如下图

     

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          2.1  点击【立即绑定客户】，跳转到客户列表，选择需要绑定的客户，如下图：

         

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         2.2 选择客户后跳转到客户信息查看界面，如下图：

         

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特别说明：

1、仅适用于帮我吧接口2.0版本（CRM系统版本V7.2.0以上、帮我吧系统版本5.0.4.1以上）

2、只有在“扩展”界面客户的服务记录才会同步到CRM系统中哦！其他界面绑定客户的服务记录不会同步到CRM系统中