【8.6.3.8及以上版本】如何使用灵当CRM kkFileView文件预览服务？

lingdang

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操作步骤

1、安装或升级CRM软件后，在http://71mis.com/下载安装“灵当CRM文件预览服务”


2、然后在CRM安装目录：\ldcrm\kkFileView\bin，鼠标右击使用管理员权限运行start.bat文件即可



常见问题

1、如何检查“灵当CRM文件预览服务”是否打开？

答：在服务器上访问：http://localhost:8012/ 地址，可以访问，说明kkFileView已运行


2、已经安装使用“灵当CRM文件预览服务”预览文件，但文件仍预览不了显示空白或预览不了，如何处理？


1）检查kkFileView文件的访问端口，必须是8012端口，默认路径：D:\ldcrm\www\crm\config.inc.php


2）端口映射开了防火墙，则防火墙中必须将文件预览服务8012端口放开

  ①设置crm服务器防火墙->出站规则、入站规则（都要配置）
  

  ②若是内网服务器，还需要设置“路由器”->端口映射
  

注：若是腾讯云、阿里云服务器，不需要设置路由器->端口映射